¿Cómo realizo un cambio de producto?
Si no estas conforme con nuestro producto, podes realizar el cambio del mismo escribiéndonos a [email protected],con el asunto CAMBIO para coordinar con nosotras el cambio del producto, por uno de igual valor o mayor abonando la diferencia, se toma el valor del producto al momento de realizada la compra. Es necesario que cuentes con el número de orden (#1111), y el nombre y apellido de quien realizo la compra.
Para que aceptemos el cambio del producto debe estar sin uso y en perfectas condiciones, y debe realizarse dentro de los 30 días de recibida la compra.
Ambos costos de envío corren a cuenta del comprador.
¿Puedo devolver un producto que compre en la página?
En cuanto a devoluciones sólo pueden ser realizadas durante los 15 días siguientes de recibida la compra, enviamos un mail a [email protected] con el asunto DEVOLUCION. Se toma el valor del producto al momento de realizada la compra. En el mail mándanos tu número de orden (#1111) y contanos el motivo por el que queres devolvernos el producto, de ser necesario aceptamos tus comentarios sobre alguna mejora que creas que debamos hacer.
El costo de envío corre a cuenta del comprador.
Gracias!